O Poradni

Poradnia Leczenia Uzależnień i Współuzależnienia oraz NZOZ Centrum Stowarzyszenia W Dobrą Stronę
powstały z myślą o niesieniu wsparcia i pomocy, tym którzy chcą zacząć nowe, trzeźwe życie wolne od nałogu.

Informacje dla Pacjentów

Szanowni Pacjenci,

Z przyjemnością witamy Państwa w naszej placówce medycznej. Poniżej znajdują się ważne informacje dotyczące wizyt i zasad obowiązujących w naszym ośrodku.

Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centrum Stowarzyszenia W Dobrą Stronę realizuje kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia. Nasze usługi są bezpłatne. Zatrudniamy doświadczonych psychologów, psychoterapeutów uzależnień i lekarzy psychiatrów.

1. Rejestracja Wizyt
   Aby umówić się na wizytę, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 796 231 871. Czasem nasze telefony są zajęte, dlatego zachęcamy do kontaktu mailowego: rejestracjabatorego.swds@gmail.com. Rejestracji można dokonać również osobiście w recepcji – ul. Batorego 5..
2. Godziny Otwarcia
   Nasza placówka jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00 oraz w soboty w godzinach 9:00 – 13:00. W przypadku pilnych spraw prosimy o kontakt w godzinach pracy lub skorzystanie z opcji konsultacji telefonicznej.
3. Przygotowanie do Wizyty
   Prosimy o przybycie na wizytę z 15-minutowym wyprzedzeniem, aby umożliwić sprawne załatwienie formalności. Przed pierwszą wizytą poprosimy Państwa o uzupełnienie niezbędnych dokumentów, do czego niezbędny będzie dowód osobisty. Z dokumentami można zapoznać się wcześniej i wypełnić je przed wizytą, gdyż są dostępne w zakładce dokumenty do pobrania (karta pacjenta, kontrakt diagnostyczny, kontrakt terapeutyczny, kontrakt grupowy).
4. Dokumentacja Medyczna
   W miarę możliwości prosimy o przyniesienie pełnej dokumentacji medycznej, w tym informacji o wcześniejszym procesie terapeutycznym. Ułatwi to proces diagnostyczny i przyspieszy podjęcie odpowiedniego leczenia.
5. Opłaty
   Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centrum Stowarzyszenia W Dobrą Stronę realizuje kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia. Nasze usługi są bezpłatne.
6. Odwołanie Wizyty
   Jeśli nie mogą Państwo pojawić się na umówionej wizycie, prosimy o jej odwołanie najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem, aby umożliwić innym pacjentom skorzystanie z wolnego terminu. Prosimy o kontakt telefoniczny lub SMS-owy z Rejestracją tel. 796 231 871 .
7. Wiek
   W Placówce przy ul. Batorego 5 terapia skierowana jest do osób pełnoletnich. Jeżeli jesteś osobą niepełnoletnią zapraszamy do kontaktu z naszą drugą placówką znajdującą się przy os. Kolorowym 21, gdzie realizujemy terapię uzależnień dla dzieci i młodzieży.
8. Czas oczekiwania na terapię
   Wizyty diagnostyczne umawiane są sukcesywnie. Po zakwalifikowaniu się do terapii czas oczekiwania wynosi od 3 do 6 miesięcy.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji, aby zapewnić jak najwyższy standard opieki medycznej.

Kontrakt terapeutyczny

Szanowni Pacjenci,

W ramach naszych programów terapeutycznych stosujemy kontrakty terapeutyczne, które pomagają w skutecznej współpracy między pacjentem a terapeutą. Kontrakt to ustalenia dotyczące zasad terapii, obowiązków i oczekiwań obu stron. W naszej Poradni funkcjonują dwa kontrakty terapeutyczne:

• kontrakt diagnostyczny – obowiązujący na pierwszych trzech spotkaniach diagnostycznych,
• kontrakt terapeutyczny – obowiązujący od momentu podpisania go przez Pacjenta i Terapeutę przez cały proces terapeutycznego.

Kontrakty terapeutyczne ustalają kilka ważnych etapów procesu psychoterapeutycznego:

1. Cele Terapii
   W kontrakcie jasno określamy cele, jakie chcą Państwo osiągnąć podczas terapii, co pomaga w monitorowaniu postępów.
2. Częstotliwość Sesji
   Ustalamy regularność spotkań, aby zapewnić ciągłość pracy terapeutycznej.
3. Zasady Współpracy
   Kontrakt obejmuje zasady dotyczące punktualności, odwoływania wizyt oraz aktywnego uczestnictwa w terapii.
4. Zaufanie i Poufność
   Gwarantujemy pełną poufność, co tworzy bezpieczną przestrzeń do pracy nad trudnościami.

Kontrakt terapeutyczny to narzędzie wspierające efektywność terapii i budowanie zaufania. Szczegóły ustalane są podczas pierwszych sesji.

Zachęcamy do zapoznania się z treścią kontraktów

Regulamin Leczenia W Poradni Leczenia Uzależnień i Współuzależnienia

Szanowni Pacjenci,

Aby zapewnić skuteczną i bezpieczną terapię, w naszej placówce obowiązują następujące reguły terapeutyczne:

1. Przyjęcie do psychoterapii w Poradni Leczenia Uzależnień i Współuzależnienia Stowarzyszenia W Dobrą Stronę dokonuje się w oparciu o proces diagnozy.                                            
2. Zapisy na pierwszą konsultację diagnostyczną odbywają się na bieżąco, w ramach dostępnych terminów, telefonicznie lub osobiście. W rejestracji Poradni wymagany jest dowód osobisty.
3. W sytuacji braku miejsc do diagnozy/ rozpoczęcia procesu terapeutycznego Pacjenci mogą się zapisać do kolejki oczekujących  ( Rozporz. Min. Zdrowia z dnia 26.09.2005 (Dz. U.  Nr 200, poz.1661).
4. Pacjenci, którzy leczyli się wcześniej w innych poradniach, ośrodkach czy szpitalach proszeni są o dostarczenie informacji na ten temat (wypis, zaświadczenie, wyniki badań itp.).
5. Rejestracja Poradni niezwłocznie poinformuje Pacjenta ( telefonicznie lub sms) o dostępnych terminach, w przypadku, jeśli nie zostanie to ustalone bezpośrednio po spotkaniu kwalifikacyjnym.
6. O zalecanej formie leczenia – m.in. ambulatorium, oddział dzienny, oddział stacjonarny, leczenie szpitalne – decyduje diagnosta po wizycie diagnostycznej.
7. Nie zgłoszenie się na ustalony termin konsultacji diagnostycznej i nie poinformowanie o nieobecności  jest równoznaczne z rezygnacją z leczenia.
8. W przypadku zakwalifikowania do leczenia w tutejszej Poradni, Pacjenci decydują się na udział w psychoterapii indywidualnej i/lub grupowej, zgodnie z programem terapeutycznym uzgodnionym z terapeutą przyjmującym do leczenia.
9. W okresie leczenia w Poradni Pacjent może korzystać z konsultacji i farmakoterapii u lekarza psychiatry pracującego w Poradni. Wskazane jest, ze względu na spójność leczenia, aby Pacjent korzystający z farmakoterapii, korzystał z konsultacji lekarza psychiatry w tym samym miejscu, w którym podjął/realizuje psychoterapię.  Zakończenie terapii w Poradni jest równoznaczne z zakończeniem możliwości leczenia psychiatrycznego/ farmakoterapii w tutejszej Instytucji.
10. Uzgodniony termin psychoterapii indywidualnej/grupowej oznacza stałą porę spotkań indywidualnych/ grupowych z terapeutą w Poradni.
11. Równolegle do psychoterapii w Poradni Pacjenci nie mogą uczestniczyć w innych formach psychoterapii indywidualnej lub grupowej w innych miejscach , by nie zakłócać swojego procesu leczenia.
12. Pacjent pozostający w terapii zobowiązany jest do wcześniejszego informowania terapeuty o przewidywanych nieobecnościach oraz ich powodach, a w nagłych sytuacjach do niezwłocznego zgłaszania tego w rejestracji Poradni.
13. Za przerwanie procesu leczenia uważane jest:
14. nieprzyjęcie trzech kolejno proponowanych terminów do psychoterapii,
15. niezgłoszenie się w wyznaczonym terminie- bez poinformowania o nieobecności- na pierwsze spotkanie do terapii indywidualnej,
16. dwie z rzędu nieobecności na sesji indywidualnej w trakcie trwającego procesu psychoterapii – bez uprzedniego poinformowania o tym terapeuty/ Poradni,
17. odwoływanie terminów spotkań sesji indywidualnych, nieregularność spotkań, gdyż nie  jest wtedy zachowana stałość i ciągłość leczenia oraz brak możliwości regularnej i systematycznej pracy terapeutycznej.
18. Notoryczne spóźnienia
19. Leczenie w ambulatorium przebiega zgodnie z ustalonym z terapeutą indywidualnym planem terapii.
20. Pacjenci zobowiązani są do  zachowania tajemnicy osób i wnoszonych przez nie spraw związanych z leczeniem w Poradni.
21. Na czas trwania leczenia w Poradni zaleca się Pacjentom niewchodzenie w relacje  intymne, koleżeńskie  i biznesowe z innymi Pacjentami Ośrodka.
22. Przejawy przemocy fizycznej, psychicznej, seksualnej wobec innych Pacjentów i personelu Poradni.
23. Zasady uczestniczenia w grupach omawiane są z Pacjentem przez terapeutę indywidualnego.
24. Zgodnie z zasadą anonimowości na jedną grupę terapeutyczną nie mogą uczęszczać osoby, które są ze sobą spokrewnione, związane emocjonalnie lub które się znają.  
25. Pacjent, który chce wznowić przerwany proces psychoterapii zgłasza się do rejestracji w celu ustalenia ponownie terminu do diagnosty, celem omówienia sytuacji przerwania terapii i decyzji co do motywacji i wskazań klinicznych do ponownego kwalifikowania do terapii w tut. poradni.
26. Zasady uczestnictwa w poszczególnych grupach terapeutycznych są omawiane na pierwszym spotkaniu grupowym. Są one spisane w formie oddzielnego regulaminu grup. 
27. Pacjent decydujący się na proces diagnozy i leczenia wyraża zgodę na badanie alkomatem/ i lub narkotestem na obecność środków psychoaktywnych. Badania mają na celu obiektywizowanie stanu psychofizycznego pacjenta.
28.  W sprawach nieobjętych powyższym regulaminem obowiązują przepisy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta zawarte w Ustawie z dn. 06.11.2008 oraz przepisy o ochronie danych osobowych zawarte w Ustawie z dn. 29.08.1997

Przestrzeganie tych zasad ma na celu wspieranie efektywności terapii oraz budowanie zaufania w relacji terapeutycznej.

Programy terapeutyczne

Szanowni Pacjenci,

Oferujemy kompleksowe programy terapeutyczne dostosowane do Państwa indywidualnych potrzeb. Nasze programy obejmują:

Program terapeutyczny dla osób z uzależnieniem

Program terapeutyczny dla członków rodzin osób z uzależnieniem

Ścieżka Pacjenta

Szanowni Pacjenci,

Aby ułatwić Państwu korzystanie z naszych usług, poniżej przedstawiamy standardową ścieżkę pacjenta w naszej placówce:

1. Rejestracja Wizyty
   Pierwszym krokiem jest umówienie wizyty – telefonicznie, online lub osobiście w recepcji. Na tym etapie mogą Państwo zostać poproszeni o wypełnienie Karty Pacjenta.
2. Pierwsza Konsultacja
   Podczas pierwszego spotkania specjalista przeprowadzi szczegółowy wywiad medyczny, aby ocenić Państwa stan zdrowia oraz potrzeby terapeutyczne. Może być również konieczne dostarczenie dokumentacji medycznej.
3. Plan Leczenia
   Na podstawie wyników konsultacji i badań, lekarz lub terapeuta opracuje indywidualny plan leczenia, który może obejmować terapię indywidualną, grupową, farmakoterapię lub rehabilitację.
4. Realizacja Terapii
   Pacjent przystępuje do terapii zgodnie z ustalonym harmonogramem. W trakcie leczenia na bieżąco monitorujemy postępy i dostosowujemy plan terapii, aby jak najlepiej wspierać proces zdrowienia.
5. Zakończenie Leczenia
   Po zakończeniu leczenia przeprowadzana jest ocena końcowa, a pacjent otrzymuje zalecenia dotyczące dalszej profilaktyki i utrzymania zdrowia.

Cały proces jest zaprojektowany z myślą o komforcie i bezpieczeństwie pacjentów, a nasz zespół towarzyszy na każdym etapie leczenia, zapewniając wsparcie i profesjonalną opiekę.

Dokumenty do pobrania

Szanowni Pacjenci,

Aby ułatwić proces rejestracji i przygotowania do wizyt, udostępniamy niezbędne dokumenty do pobrania i wypełnienia przed wizytą:

Zespół terapeutyczny

Nasz zespół terapeutyczny to grupa wykwalifikowanych specjalistów, którzy wspólnie dbają o Państwa zdrowie i dobrostan. Zespół terapeutyczny pracujący w Poradni Leczenia Uzależnień i Współuzależnienia Stowarzyszenia W Dobrą Stronę poddaje się regularnej superwizji Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego i pracuje zgodnie ze standardami realizacji świadczeń zdrowotnych. W skład naszego zespołu wchodzą:

Nasz zespół pracuje holistycznie, łącząc różne metody terapeutyczne, aby zapewnić kompleksową opiekę. Każdy pacjent jest traktowany indywidualnie, z pełnym zaangażowaniem w proces leczenia.

Zarząd i Administracja

1. Zarząd Stowarzyszenia – Marcin Szlaga i Paulina Nowotarska
   Odpowiada za nadzór nad działalnością medyczną placówki, koordynując pracę zespołów terapeutycznych i dbając o najwyższe standardy opieki nad Pacjentami.
2. Kierownik Poradni Leczenia Uzależnień i Współuzależnienia – dr Paulina Nowotarska
   Zarządza bieżącą działalnością placówki.
3. Kierownik Administracji i Rejestracji
   mgr Anna Tekiela –  koordynator sekretariatu medycznego, magister dietetyki, technik administracji, w trakcie studiów psychologicznych. Osoba odpowiedzialna za rejestrację, harmonogram wizyt oraz udzielanie informacji na temat oferty i dostępnych usług, dba o sprawną komunikację między Pacjentami a zespołem medycznym.
4. Pracownicy Rejestracji
   mgr Lucyna Hubert –  pracownik sekretariatu medycznego, magister administracji
   Dominika Szumny – pracownik sekretariatu medycznego, w trakcie studiów psychologicznych

Dzięki współpracy zarządu i administracji możemy oferować Pacjentom najwyższy standard obsługi oraz pełne wsparcie na każdym etapie leczenia.

Akty prawne, w oparciu o które funkcjonujemy

1. Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. 2008 nr 1640, poz. 1027 ze zm.).
2. Zarządzenie Nr 60/2009/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 2 listopada 2009 r. w sprawie określenia warunków zawierania i realizacji umów w rodzaju opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień.
3. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 31grudnia 1999r. w sprawie organizacji, kwalifikacji personelu, zasad funkcjonowania i rodzajów zakładów lecznictwa odwykowego oraz udziału innych zakładów opieki zdrowotnej w sprawowaniu opieki nad osobami uzależnionymi od alkoholu.
4. Zarządzenie 60/2009/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 2 listopada 2009 r. w sprawie określenia warunków zawierania i realizacji umów w rodzaju opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień.
5. Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień z dnia 30 sierpnia 2009 r. (Dz. U. z dnia 31 sierpnia 2009r. nr 140 poz. 1146).
6. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 8 grudnia 2009 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień (Dz. U. z dnia 14 grudnia 2009r. nr 211 poz. 1641).
7. Zarządzenie Nr 49/2010/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 31 sierpnia 2010 r. w sprawie warunków postępowania dotyczących zawierania umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej.
8. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 28 grudnia 2007r. w sprawie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej świadczeniodawcy udzielającego świadczeń opieki zdrowotnej (Dz. U. 2008, Nr, 3 poz. 10).

Kontakt

Szanowni Pacjenci,

Jesteśmy do Państwa dyspozycji. Poniżej znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje kontaktowe:

• Adres placówki:
  Poradnia Leczenia Uzależnień i Współuzależnienia
  ul. Batorego 5
  31-135 Kraków
  
• Telefon:
  796 231 871
  
• E-mail:
  Sekretariat i rejestracja: rejestracjabatorego.swds@gmail.com
  Kierownik Poradni: paulinanowotarska.swds@gmail.com
  Zarząd: stowarzyszenie.wds@gmail.com
  
• Godziny otwarcia:
  Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 20:00
  Sobota: 9:00 – 13:00

Zachęcamy do kontaktu w celu uzyskania dodatkowych informacji lub umówienia wizyty. Zespół naszej placówki z chęcią odpowie na wszelkie pytania i pomoże w organizacji leczenia.